Merchandise artinya item yang sering dibagikan saat event ataupun untuk promosi perusahaan. Seringkali satu fungsi dengan cenderamata atau souvenir. Merchandise telah ada sejak zaman dahulu, namun baru mengalami perkembangan pesat di era modern.
Awalnya, merchandise lebih sering digunakan sebagai alat promosi perusahaan. Namun, seiring berkembangnya industri hiburan dan budaya pop, merchandise semakin beragam dan menjadi bagian dari gaya hidup.
Di sini akan kita bahas lebih jauh tentang fungsi, contoh, dan jenis merchandise. Lalu kita singgung juga tentang tugas seorang merchandiser. Simak hingga akhir ya!
Apa yang Dimaksud dengan Merchandise?
Merchandise artinya dalam bahasa Indonesia adalah “barang dagangan”. Sederhananya, merchandise adalah barang dagangan atau produk-produk yang dijual untuk mendukung promosi sebuah perusahaan.
Mengapa merchandise penting? Berdasar studi yang dilakukan oleh Tareq Nael Hashem, visual yang ditampilkan produk merchandise sangat mempengaruhi pembelian. Mulai dari bagaimana bentuknya, teksturnya, sampai dekorasinya.
Makanya, tidak heran jika perusahaan-perusahaan Souvenir dan Merchandise Corporate seperti Kira Souvenir juga lebih menonjolkan visual dalam setiap media promosinya. Coba kunjungi Instagram kami jika penasaran.
Lalu, apa sih arti dari ketiga hal ini? Merchandise, merchandising, hingga merchandiser.
Berikut ini adalah penjelasan singkat tentang istilah-istilah tersebut:
Merchandise: Barang dagangan atau produk yang dijual oleh perusahaan atau toko.
Merchandising: Kegiatan perencanaan dan pengendalian dalam pembelian dan penjualan barang untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.
Merchandiser: Orang yang bertanggung jawab atas perencanaan, pengembangan, dan pemasaran produk di toko atau perusahaan.
Baca Juga : Souvenir adalah: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Tips Memilih
Fungsi Merchandise
Seperti yang telah disebutkan di atas, fungsi merchandise adalah sebagai bahan promosi perusahaan maupun organisasi lainnya. Namun tak hanya itu, sekarang seolah sudah menjadi bagian dari gaya hidup tiap individu.
Tidak sedikit orang yang memiliki koleksi merchandise dari pop culture yang disukainya. Mulai dari grup Kpop, klub bola, hingga film atau musik favoritnya. Jadi, apa saja nih fungsi merchandise? Coba kita ulik!
Merchandise memiliki beberapa fungsi penting bagi perusahaan. Berikut adalah fungsi-fungsi utamanya:
Pemasaran dan Promosi
– Meningkatkan visibilitas merek
– Memperluas jangkauan pemasaran
– Menciptakan iklan berjalan melalui produk berlogo
Sumber Pendapatan Tambahan
– Menghasilkan aliran pendapatan baru di luar produk atau layanan utama
– Meningkatkan nilai rata-rata transaksi pelanggan
Loyalitas Pelanggan
– Memperkuat hubungan dengan pelanggan
– Menciptakan rasa memiliki dan keterikatan dengan merek
Branding
– Memperkuat identitas merek
– Meningkatkan pengakuan merek
Diferensiasi
– Membedakan perusahaan dari pesaing
– Menciptakan keunikan dalam penawaran produk
Alat Komunikasi
– Menyampaikan pesan atau nilai-nilai perusahaan
– Mendukung kampanye atau inisiatif tertentu
Pengumpulan Data
– Memahami preferensi pelanggan melalui pola pembelian merchandise
– Mendapatkan wawasan untuk pengembangan produk di masa depan
Membangun Komunitas
– Menciptakan rasa kebersamaan di antara penggemar atau pelanggan
– Mendorong interaksi sosial sekitar merek
Baca Juga : Souvenir Custom untuk Acara Promosi Perusahaan
Jenis-Jenis Merchandise
Merchandise Produk Khusus
Untuk jenis yang ini merujuk pada item-item yang dirancang secara spesifik untuk merayakan atau menandai momen, acara, atau tema tertentu. Produk-produk ini biasanya diproduksi dalam jumlah terbatas dan memiliki nilai koleksi yang tinggi.
Contohnya termasuk merchandise edisi terbatas untuk konser musik, barang peringatan olimpiade, atau produk yang menandai peluncuran film blockbuster. Merchandise jenis ini sering kali memiliki desain unik yang mencerminkan esensi dari acara atau momen yang diwakilinya, menjadikannya sangat diminati oleh penggemar dan kolektor.
Merchandise Daily Product
Barang-barang yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari namun diberi sentuhan branding perusahaan atau organisasi. Produk-produk ini dirancang untuk digunakan secara reguler, meningkatkan visibilitas merek dalam kehidupan sehari-hari konsumen.
Contohnya meliputi mug, botol minum, alat tulis, kalender, atau bahkan peralatan dapur berlogo. Tujuan utama dari merchandise jenis ini adalah untuk menjaga merek tetap relevan dan terlihat dalam rutinitas harian pelanggan, sekaligus menyediakan nilai praktis bagi pengguna.
Merchandise Produk Fashion
Merchandise ini terdiri dari berbagai jenis pakaian dan aksesori yang menampilkan logo, slogan, atau desain yang terkait dengan merek tertentu. Kategori ini bisa meliputi t-shirt, jaket, topi, tas, dan berbagai aksesori fashion lainnya.
Produk fashion ini tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk mengekspresikan loyalitas mereka terhadap merek. Merchandise fashion seringkali mengikuti tren mode terkini untuk memastikan daya tariknya, sambil tetap mempertahankan elemen branding yang kuat.
Jenis merchandise ini sangat efektif dalam menciptakan ‘brand ambassadors’ tidak resmi yang secara sukarela mempromosikan merek melalui pilihan pakaian mereka.
Tugas Merchandiser
Seorang merchandiser memiliki beberapa tugas penting dalam industri ritel dan manufaktur. Berikut adalah penjelasan tentang tugas-tugas utama seorang merchandiser:
Perencanaan Produk
Merchandiser bertanggung jawab untuk merencanakan lini produk, termasuk menentukan jenis produk yang akan dijual, variasi, dan kuantitasnya. Mereka harus mempertimbangkan tren pasar, preferensi konsumen, dan strategi perusahaan dalam proses ini.
Analisis Pasar
Mereka melakukan riset pasar untuk memahami tren terkini, perilaku konsumen, dan aktivitas kompetitor. Informasi ini digunakan untuk membuat keputusan yang tepat tentang produk dan strategi penjualan.
Manajemen Inventori
Tugas ini melibatkan pemantauan stok, memastikan ketersediaan produk yang cukup, dan menghindari overstock atau stockout. Merchandiser harus menyeimbangkan antara memenuhi permintaan pelanggan dan mengelola biaya inventori.
Negosiasi dengan Supplier
Merchandiser sering berinteraksi dengan pemasok untuk mendapatkan harga terbaik, menjadwalkan pengiriman, dan memastikan kualitas produk. Mereka juga dapat terlibat dalam pengembangan produk baru bersama pemasok.
Visual Merchandising
Mereka bekerja sama dengan tim visual merchandising untuk merencanakan tampilan produk di toko atau platform online. Ini termasuk mengatur tata letak produk, display, dan promosi untuk meningkatkan daya tarik dan penjualan.
Analisis Penjualan
Merchandiser menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi produk yang berkinerja baik atau buruk. Mereka menggunakan informasi ini untuk membuat keputusan tentang pemesanan ulang, diskon, atau penghentian produk.
Penetapan Harga
Mereka terlibat dalam menentukan strategi harga untuk memaksimalkan penjualan dan keuntungan. Ini melibatkan analisis biaya, harga kompetitor, dan nilai yang dirasakan pelanggan.
Forecasting Tren
Merchandiser harus dapat mengantisipasi tren masa depan dan mempersiapkan inventori yang sesuai. Ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang industri dan kemampuan analitis yang kuat.
Koordinasi Antar Departemen
Mereka bekerja sama dengan berbagai departemen seperti desain, pemasaran, dan keuangan untuk memastikan keselarasan strategi produk dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Evaluasi Kinerja Produk
Merchandiser secara rutin mengevaluasi kinerja produk dan lini produk, membuat rekomendasi untuk perbaikan atau perubahan berdasarkan data penjualan dan feedback pelanggan.
Tugas-tugas ini membutuhkan kombinasi keterampilan analitis, kreativitas, dan pemahaman bisnis yang kuat. Seorang merchandiser yang efektif dapat secara signifikan mempengaruhi keberhasilan penjualan dan profitabilitas perusahaan.
Kesimpulan
Ingin memberikan kesan yang tak terlupakan dengan merchandise yang unik dan berkualitas? Kira Souvenir adalah pilihan tepat! Dengan beragam pilihan produk premium dan desain yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda, souvenir dari Kira Souvenir pasti akan memikat hati.
Proses produksi yang teliti dan bahan-bahan berkualitas menjadikan souvenir Anda lebih awet dan bernilai tinggi. Selain itu, tim desain kami siap membantu mewujudkan ide-ide kreatif Anda menjadi kenyataan.
Hubungi kami di sini.
